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SUPORTE

Termos de Uso

Última atualização: 7 de outubro de 2026.

Bem-vindo ao site e aos canais digitais da marca SWgo. Ao acessar ou utilizar este site, o atendimento virtual “Monte seu plano”, formulários, área de pedidos e demais recursos online, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar, interrompa o uso.

1. Identificação da empresa e marcas

Este site é operado no âmbito da SWgo, divisão de marketing digital da RDFM TecnoWeb Soluções em Internet Ltda., inscrita no CNPJ 06.202.630/0001-25 (“RDFM”, “nós”, quando aplicável a estes Termos).

O mesmo grupo empresarial mantém a divisão de desenvolvimento de software sob a marca INUXiA Techno Business (inuxia.com). Cada divisão possui posicionamento e ofertas distintos; contratos, propostas e responsabilidades serão sempre identificados conforme a divisão e o instrumento firmado.

2. Objeto

Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site institucional da SWgo, incluindo conteúdos informativos sobre serviços, cases, ferramentas de contato, simulação de planos e envio de solicitações comerciais. Eles não substituem contratos específicos de prestação de serviços, que serão formalizados em nome da RDFM (ou conforme indicado na proposta), por proposta, ordem de serviço ou instrumento equivalente, quando houver contratação.

3. Elegibilidade e uso adequado

O site destina-se principalmente a pessoas jurídicas e profissionais com capacidade civil para contratar. Você compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas nos formulários e no fluxo de orçamento.
  • Utilizar o site apenas para fins lícitos, sem violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos.
  • Não praticar atos que comprometam a segurança, disponibilidade ou integridade dos sistemas (invasão, scraping abusivo, envio de malware, tentativas de sobrecarga, etc.).
  • Não utilizar marcas, logotipos ou conteúdos da SWgo sem autorização prévia por escrito.

4. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, imagens, layouts, logotipos, vídeos, estudos de caso (salvo quando indicado o contrário), materiais de marketing e demais elementos deste site são de titularidade da RDFM TecnoWeb, das marcas SWgo ou INUXiA Techno Business (conforme o caso), ou licenciados para uso, protegidos por leis de propriedade intelectual. É permitida a visualização e download temporário para uso pessoal e informativo. Qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial não autorizado é proibido.

Marcas de clientes ou parceiros exibidas em cases pertencem aos respectivos titulares e são utilizadas apenas para referência de portfólio, conforme autorizado ou permitido pela lei.

5. Informações comerciais e propostas

Descrições de serviços, valores de referência, prazos indicativos e conteúdos do catálogo ou do Monte seu plano têm caráter informativo e podem ser alterados sem aviso prévio. A contratação efetiva depende de proposta formal, aceite expresso e condições comerciais acordadas. A RDFM, por meio da divisão SWgo, não garante resultados específicos de marketing ou vendas; metas e entregas serão definidas no escopo contratual.

6. Atendimento virtual, pedidos e comunicações

O fluxo Monte seu plano e envio de pedidos constituem solicitação de contato ou cotação, não configurando, por si só, contrato de prestação de serviços. Reservamo-nos o direito de recusar ou não responder solicitações incompletas, inconsistentes ou incompatíveis com nossa atuação. Comunicações por e-mail, WhatsApp ou chat podem ser registradas para atendimento, histórico comercial e melhoria do serviço, conforme a Política de Privacidade.

7. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para páginas externas (redes sociais, sites de clientes, ferramentas de mensagem, INUXiA Techno Business). A RDFM não controla nem se responsabiliza por conteúdo, políticas ou práticas de terceiros. O acesso a links externos é por sua conta e risco.

8. Disponibilidade e alterações

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e atualizado, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções, falhas técnicas ou eventos de força maior podem causar indisponibilidade temporária. Podemos alterar layout, funcionalidades ou estes Termos a qualquer momento; a data de atualização será revisada nesta página. O uso continuado após alterações relevantes constitui aceitação dos novos Termos.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a RDFM TecnoWeb, no contexto deste site e da divisão SWgo, não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site.
  • Decisões tomadas exclusivamente com base em informações genéricas publicadas no site, sem consulta comercial ou contratual.
  • Conteúdo ou condutas de terceiros acessados por meio de links externos.

Quando a responsabilidade não puder ser excluída, ela limitar-se-á ao patamar previsto em lei ou, em relação a serviços já contratados, aos termos do respectivo contrato.

10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a RDFM TecnoWeb, seus sócios, colaboradores e parceiros de reclamações, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do uso indevido deste site, violação destes Termos ou de direitos de terceiros por sua culpa ou dolo.

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site rege-se pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos para fins de transparência e conformidade com a LGPD.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio da RDFM TecnoWeb Soluções em Internet Ltda., com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em favor do consumidor pessoa física, quando aplicável.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso (site SWgo):